Monatliche Rechnungsstellung
Für treue Kunden bieten wir nach gesonderter Vereinbarung mit Bankeinzug eine monatliche Rechnungsstellung an.
Alle Aufträge eines Monats werden am Ende des Monats in einer Gesamtrechnung zusammengefasst. Mit Bankeinzug können Sie auch unregelmäßig  Kleinstbestellungen ohne Mindermengenzuschlag aufgeben. So sparen Sie mit Ihrer Bestellung bei LF Zeit und Geld!

Zahlungsverzug
Unsere Kunden haben Verständnis dafür, dass wir auf eine pünktliche Zahlung Wert legen. Sollte es einmal zu Zahlungsverzögerungen kommen, gehen wir folgendermaßen vor:
Reguläre Fälligkeit der Zahlung (ohne Skonto) 30 Tage
1 Woche nach Fälligkeit 1. Zahlungserinnerung
2 Wochen nach Fälligkeit 2. Zahlungserinnerung = Lieferstop
3 Wochen nach Fälligkeit 3. Zahlungserinnerung = Lieferstop ab 4 Wochen nach Fälligkeit gerichtliches Mahnverfahren/Lieferstop

Bitte beachten Sie, dass für das gerichtliche Mahnverfahren Rechtsanwalts- und Verfahrenskosten anfallen, die Sie durch eine rechtzeitige Zahlung des Rechnungsbetrages vermeiden können! Wir behalten uns vor, bei regelmäßigem Zahlungsverzug nur noch gegen  Vorauskasse zu liefern.

Preise
Unsere Preise verstehen sich ab Lager LF Italien inklusive Verpackung, Diebstahl- und Transportversicherung.
Frachtkosten werden gemäß Frachtkostenregelung berechnet (s.o.)
Rabatte und Prämien werden ebenfalls gemäß o.g. Regelung berechnet.
Bitte beachten: Unsere gültigen Preise sind tagesaktuell im Internet unter www.lfersatzteile724.de zu ersehen oder über unser Verkaufspersonal zu erfragen. Unsere gedruckten Preislisten werden nur jährlich überarbeitet, die Preise unterliegen Schwankungen. Preisangaben in Preislisten und Preisangaben in Katalogen sind daher nur Richtwerte und nicht verbindlich. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unser Verkaufspersonal.
Bei kurzfristigen Preisänderungen von mehr als 10 %, werden Sie nach Auftragseingang von unserem Kundenservice gesondert informiert. Sie haben dann die Möglichkeit den Auftrag zu stornieren oder aufrecht zu erhalten.
Tritt die Preisänderung erst nach Entgegennahmen und vor Auslieferung Ihres Auftrags auf, dann liefern wir zum alten Preis. In diesem Falle erhalten Sie eine Mitteilung unseres Kundenservice.
Nach Veröffentlichung der neuen Preisliste (oder Preisänderung) liefern wir neue Aufträge mit den betroffenen Artikeln zum aktuell gültigen Preis.

Diebstahl- und Transportversicherung
Alle Sendungen werden von LF gegen Diebstahl und Schäden während des Transports versichert. Diese zusätzliche Leistung bietet Ihnen LF als kostenlosen Kundenservice!
Im Falle eines Diebstahls während des Transports müssen sowohl Spediteur als auch Empfänger den Diebstahl bestätigen und die Meldung unverzüglich an LF weiterleiten (Fax oder e-mail).
Wir liefern dann unverzüglich eine neue Sendung mit Ihren Ersatzteilen und kümmern uns um die Abwicklung des Versicherungsschadens für Sie!

Transportschäden
Transportschäden werden von den Versicherungen ersetzt sofern kein Zweifel an der Seriosität des Schadensfalles besteht.  Bitte beachten Sie Folgendes:
Bei sichtbarer äußerer Beschädigung nehmen Sie die Sendung nur ”unter Vorbehalt” an. Bitte senden Sie uns ein Photo (digital) des beschädigten Paketes via e-mail oder per Post. Bitte zahlen Sie Ihre Rechnung trotzdem pünktlich, Sie erhalten dann umgehend eine Gutschrift über den überzahlten Betrag. Sofern der Spediteur Ihnen ein beschädigtes Paket übergibt und Sie es ohne Vorbehalt annehmen, ist es im Nachhinein nicht mehr möglich Transportschäden geltend zu machen.
LF kann nur dann für Transportschäden aufkommen, wenn diese von der Versicherung akzeptiert und erstattet werden.

Gewährleistung
Ansprüche auf Gewährleistung können innerhalb von 12 Monaten geltend gemacht werden. Unsere Lieferanten entscheiden nach eigener Prüfung ob es sich um einen Gewährleistungsfall handelt oder nicht (z.B. Montage oder Anschlussfehler). Ob eine Rücksendung nötig ist oder nicht erfahren Sie von unserem Verkaufspersonal.
Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
• Sie melden uns den Gewährleistungsfall unverzüglich inklusive aller relevanten Informationen
• Unsere Techniker prüfen Ihre Angaben und melden sich ggf. Bei Ihnen telefonisch
• Sie zahlen Ihre Gesamtrechnung pünktlich und erhalten von uns umgehend eine Gutschrift über den überzahlten Betrag, sofern es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.  Je nach Sachlage entscheiden wir dann, ob wir Ihnen ein neues Teil senden und sie das beschädigte Teil behalten oder es vorher an uns zurück senden. Senden Sie das Teil an uns zurück. Sie erhalten von uns eine Rücksendenummer. Transportkosten gehen dann zu unseren Lasten. Bei einer Rücksendung und Überprüfung durch unseren Lieferanten entscheidet unser Lieferant eigenständig, ob es sich um einen Gewährleistungsfall handelt oder nicht. Handelt es sich nicht um einen Gewährleistungsfall so behalten wir uns vor, Bezahlung der gelieferten Teile sowie der zusätzlich entstandenen Kosten vom Besteller zu verlangen. Wir wählen immer den für unsere Kunden schnellsten und einfachsten Weg und wägen den Wert der Ersatzteile sowie die Kosten für Rücksendung/Bearbeitung genau ab. Da wir zahlreiche Kunden haben und weltweit in mehr als 99 Länder exportieren, wissen wir sehr schnell ob ein Produktionsfehler und damit ein Gewährleistungsfall vorliegt oder nicht. Unsere Kunden können sicher sein, dass unsere Ersatzteile höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen.

Falschlieferung
Wir liefern täglich Hunderte von Paketen in alle Welt. Dabei können auch einmal Falschlieferungen dabei sein. Wir sind bemüht, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben und zeigen uns kulant gegenüber unseren Kunden. Bei Falschlieferungen unterscheiden wir zwischen folgenden Ursachen:
• Fehler beim Versand trotz richtiger Bestellung (falsche Stückzahl, Artikel-Nr., Lieferadresse etc.)
• Fehler bei der Auftragseingabe durch LF In diesen Fällen werden sämtliche Kosten für die Nachlieferung der Bestellung von LF übernommen.
• Technischer Fehler am Gerät (Gewährleistungsfall)
• Fehler bei der Auftragseingabe oder Auftragsübermittlung durch den Kunden Gewährleistungsfälle werden nach der oben beschriebenen Vorgehensweise bearbeitet. Fehler des Kunden bei der Bestellung gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden, können aber von uns von Fall zu Fall kulanzweise geregelt werden.

Rücksendung
Macht die Fehlerbehebung eine Rücksendung nötig so erhalten Sie von uns vor Versendung eine Rücksendenummer. Sendungen ohne Rücksendenummer können von uns nicht korrekt erfasst und daher auch nicht angenommen werden. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Verkaufspersonal in Verbindung.

Zahlungsbedingungen bei Falschlieferung
Haben Sie aus Versehen ein falsches Paket erhalten, so setzen sich bitte mit unserem Verkaufsbüro in Verbindung. Ist nur ein Teil der Lieferung falsch oder unvollständig, so zahlen Sie bitte die beiliegende Rechnung vollständig und geben unserem Kundenservice über die fehlenden oder falschen Teile Bescheid. Sie erhalten dann umgehend die fehlenden Teile zugesandt bzw. eine Gutschrift über den überzahlten Rechnungsbetrag.

Abwehrklausel
Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch dann wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung an ihn vorbehaltlos erbringen.

Aufrechnungsrecht
Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.

Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen gegen den Besteller vor, auch wenn die konkrete Ware bereits bezahlt wurde. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein etwaige Dritte auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen. Die Kosten einer Intervention des Verwenders trägt der Kunde, soweit der Dritte nicht in der Lage ist, diese zu erstatten.
Der Besteller tritt uns im Falle der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware schon jetzt bis zur Erfüllung sämtlicher unserer Ansprüche die ihm aus den genannten Geschäften entstehenden Forderungen gegen seine Kunden zur Sicherheit ab. Bei einer Verarbeitung der Vorbehaltsware, ihre Umbildung oder ihre Verbindung mit einer anderen Sache erwerben wir unmittelbar Eigentum an der hergestellten Sache.
Diese gilt als Vorbehaltsware.
Übersteigt der Wert der Sicherung unsere Ansprüche gegen den Besteller um mehr als 20 Prozent, so haben wir auf Verlangen des Bestellers und nach unserer Wahl uns zustehende Sicherheiten in entsprechendem Umfang frei zu geben.

Erfüllungs- und Zahlungsort
Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz in Cesena, Italien.

Rücktrittsmöglichkeit
Wir sind im Falle ausbleibender, nicht richtiger oder nicht ausreichender Selbstbelieferung berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten. Wir sind ebenso berechtigt vom Vertag zurück zu treten, wenn der Kunde über sein Vermögen einen Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt hat, eine eidesstattliche Versicherung nach §807 ZPO abgegeben oder das Insolvenzverfahren über sein Vermögen eröffnet oder die Eröffnung mangels Masse abgelehnt wurde.

Formerfordernisse
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Kunden gegenüber dem Verwender oder einem Dritten abzugeben hat, bedürfen der Schriftform.

Haftungsbegrenzung
Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzung sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haften wir für jeden Grad des Verschuldens.

Rechtswahlklausel
Hat unser Kunde seinen Geschäftssitz in Deutschland, so gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland für sämtliche vertraglichen Beziehungen.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.

Gerichtsstand
In der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand das für unseren Geschäftssitz Puchheim zuständige Gericht. Wir sind auch berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.